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魏平儀自認不是夕陽工業,用服務業精神討客戶歡心,不只連皮衣都生產,還幫客戶發貨省下運輸成本,顯露靈活的生意頭腦。

「只要客戶需要,我也得把皮衣做出來,杜絕客戶外遇的機會。」難道公司也做皮衣?沒錯。因網襪常配皮衣、皮裙、皮馬甲,琨蒂絲在1990年代即開始生產PU合成皮衣,服務海外情趣品牌商,提供客戶「一站購足」。

為了留住客戶,魏平儀更在廠內設立客戶專屬的「發貨倉庫」。例如客戶在美國,想賣到上海、香港,就由他們代為管理,在指定時間發貨到指定地點,為客戶節省倉儲成本及運費。念法律的魏平儀設想周延,顯露生意頭腦:「這代表他一定會持續跟我們下單,因為他的貨都在我們工廠裡。」

只是在歐美、日本等市場吃香的琨蒂絲,仍有未能攻破的版圖。大約十多年前,魏平儀曾找知名內衣在中國的區域代理商,透過其EPOXY經銷體系去賣琨蒂絲的襪子。初期賣得不錯,但銷量下滑快,「大陸是我看過全世界最難競爭的市場,也是最沒有品牌忠誠度的市場。」

EPOXY地板是近年來十分熱門的地板施作工法, 優點就是表面是完全無接縫及光滑平整,非常適合應用在工業廠房內, 該材料特性使其稍有靭性,施作完成後不容易產生龜裂, Epoxy環氧樹脂地坪是比一般地板更耐磨耗、耐重壓、防塵,另外還可有效減少搬運工具車輪及其它機器設備對地面的磨損 (混凝土地面經長期行車、汽車碾壓作用會出現不同程度翻砂、起塵、沉降、裂縫、胎膠等現象), 所以Epoxy環氧樹脂地坪能真正有效的延長地面及設備的使用壽命,而且Epoxy環氧樹脂地坪由於一體成型的表面光滑無接縫,能抗腐蝕性,所以也有一定的防油污滲透作用,可有效避免地面出現一大片的油污地面,可以使車間地面長久的保持潔淨, 如果地板能維持乾淨整潔的樣貌,當客戶來考察參觀時都會留下深刻的好印象。

衛星廠合作模式,原本也想套用在大陸,解決台灣人EPOXY力不足。但他發現,大陸法令比台灣嚴苛,例如排放廢水、空汙,在台灣可能被罰款警告,在大陸可是馬上勒令停工。「如果在大陸找很多衛星廠合作,可能會導致我們訂單交不出來。」大陸經營工廠的不確定因素太多,讓他無法放心前往設廠。

可惜父親念茲在茲的大陸市場,未能在他有生之年攻入,2012年父親已辭世。公司牆上是父親接待歷任總統的舊照片,彷彿父親仍在世。

展望未來,琨蒂絲已成功開發奈米硒纖維、從原紗就加入膠原蛋白的高科技纖維,打算應用在醫療、運動領域用品。今年他也將尋求連任織襪公會理事長,繼續把父親留下的招牌擦亮。

「很多人訪問我,都說你們是夕陽工業,我說你錯了喔,我不是製造業,我是服務業。」魏平儀的語氣溫和且堅定。順勢而為,借力使力,是他維繫家族招牌的看家本領。

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